B2B增长研究院

私域是一项系统工程，其包含组织架构之间的搭建、协作，以及各运营阶段的指标达成，当然，还有最重要的利润、ROI核算等多种维度。曾经有一位餐饮连锁门店客户通过2场活动，用时1个月，企微私域加粉超过10万人。但由于后续运营活动没有设计好，导致大量新加...

企业服务的市场是成熟了，但新的挑战又摆在SaaS创业者的面前。尽管他们在SaaS的概念上都能捋的清楚，但是一旦进入实战中的每个阶段，SaaS的概念立马变得模糊，随之可能就失去方向。比如SaaS产品如何定位，根据什么定价，怎样进入市场，采用什么销售模式，怎样才能产生持续续费收入，组织需要什么不同的能力... ...

说到SaaS就不能不说服务，而服务就离不开订阅。订阅运用能力，决定了一家SaaS创业公司有没有未来。

因为每个人心中，都有一个不一样的SaaS。只有明确了SaaS的分类，才可以深入到每个分类领域，而不是泛泛地谈SaaS。

那在完成了第一次的 NPS 调研后，企业如何设置新的 NPS 目标呢？如果企业以结果为导向，在体验优化策略开始之前就设置好下一个 NPS 目标，这样就能使得企业的优化策略更有目的和指向性。

全球SaaS的起步可以追溯至1960年代兴起的分时系统(Time-Sharing System)，20世纪90年代后，全球SaaS市场不断成长，日益走向成熟，其中美国是全球SaaS领域发展最迅速的国家。

如今，各行各业都日益重视产品运营岗位，做好产品运营才可以将产品与用户连接起来，从而更有利于产品的打造以及拥有更多的忠实用户。那么，对于SaaS厂商来说，如何才能做好产品运营呢？

现在SaaS的玩家越来越多，产品价格也越来越便宜，竞争越来越激烈。SaaS公司的成长更加困难， 也有一些文章和报告中指出LTV/CAC>3，这样的SaaS产品才是好的SaaS产品，但是在现在SaaS厂商越来越多的情况下， 如何获取用户成了众多SaaS厂商的生存的问题。

受政策驱动以及消费者线上购物习惯养成等多重因素影响，跨境电商行业进入了发展快车道。据网经社电子商务研究中心发布的《2021年度中国跨境电商市场数据报告》显示，2021年中国跨境电商市场规模14.2万亿元，较2020年的12.5万亿元同比增长了13.6%。

疫情之下当众多媒体的焦点火力，集中在餐饮企业的“生死困局”之中时，曾被大范围看好的众多餐饮SaaS的没落，则显得悄无声息。